Le Guide du commerce électronique
Raphaël RICHARD
Les industriels
Les premières entreprises qui se
sont développées de façon rentable avec Internet sont
celles qui ont fournissait le matériel nécessaire au développement
exponentiel du réseau. C'est ainsi que CISCO,
leader mondial des routeurs (appareils qui permettent de rediriger
les paquets d'information à travers Internet) réalisait
déjà en 1996, un milliard de ventes uniquement sur Internet
(le montant d'une vente en ligne atteignant parfois plus de 200 000
dollars -1,2 millions de francs).
De nombreux éditeurs de logiciels ont aussi
parié sur Internet. Les éditeurs de logiciels de gestion
de courrier électronique, de browsers ou de serveurs web (qui permettent
de diffuser des informations sur le Web) ont cependant énormément
de difficultés à résister à la bataille que
se livrent les géants au premier rang desquels Microsoft: même
la start-up de Marc Andressen, Netscape adulé par les habitués
d'Internet a du renoncer à faire payer son browser face à
l'offensive du géant de Seattle et se repositionner sur d'autres
produits où elle disposait davantage concurrentiels plus significatifs:
alors qu'en 1995, la totalité du parc installé de browser
était aux couleurs de Netscape,
fin 1997, Microsoft avait déjà
grignoté près de 40% de part de marché. Les éditeurs
encore protégés sont ceux qui se sont spécialisés:
analyse de statistiques de consultations de serveurs web, serveurs marchands
one-to-one...
Une autre famille
d'acteurs sont les éditeurs ou fournisseurs de contenus:
ce sont eux qui créent les serveurs d'information disponibles sur
Internet. Historiquement, ce sont des sociétés nées
avec Internet qui ont occupé le terrain, mais elles se sont
bientôt faites rejointes par les éditeurs classiques pour
la presse: ainsi, le quotidien papier la Tribune
Desfossés diffuse-t-il l'intégralité de son
édition quotidienne sur le web et a ajouté pour tirer partie
du potentiel du médium, des nouveaux services: l'accès à
ses archives, des espaces d'informations permanents spécialisés
sur les sujets d'actualité: l'euro, par exemple. Une sous-famille
d'éditeurs sont les outils de recherche qui facilitent l'accès
à l'information. Ce sont ces services qui connaissent le plus grand
succès et l'on assiste à un déplacement de la
valeur ajoutée des sociétés qui créent l'information
vers celles qui permettent un accès personnalisé.
Enfin, les cybermarchés
sont des espaces fédérateurs qui ont pour rôle de...
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