Le Guide du commerce électronique
Raphaël RICHARD
Les mouvements stratégiques dans
le cyberespace.
Internet est depuis deux ans le théâtre
de mouvements stratégiques de géants économiques:
il y a un an, Britich Telecom et MCI (deuxième opérateur
telecom américain) s'engageaient dans un rapprochement d'une
partie très significative de leur infrastructure et la réservait
à Internet. Depuis décembre 1995, Microsoft a repensé
avec succès toute sa gamme de produits autour d'Internet. Objectif:
imposer Internet Explorer comme le navigateur de référence
et les serveurs web Microsoft comme la norme. Sa stratégie a
été tellement efficace que le géant de Seattle a sérieusement
mis en difficulté Netscape, le célèbre éditeur
de logiciels Internet au point que les analystes doutent que cette dernière
société pourra seule soutenir la compétition contre
Microsoft..
Mais de nouveaux acteurs ont également
fait leur apparition: les cablo-opérateurs qui utilisent leur infrastructure
pour proposer des accès à Internet (fin 1997, le nombre de
connectés à Internet par le câble aux Etats-Unis
serait d'environ 1 million). En France, la Lyonnaise des Eaux, la CGE
et même France Telecom vont commercialiser sur la plus grande partie
de leurs réseaux une offre d'accès à Internet.
Les opérateurs satellite et les compagnies de distribution d'électricité
vont également utiliser leurs réseaux pour devenir fournisseurs
d'accès Internet à haut débit.
Les mastodontes de la distribution
(Wallmart, 3S, Carrefour) dépêchent en France et à
l'étranger, des employés dans les salons multimédia
et participent à de nombreuses expériences de commerce électroniques.
France Telecom, qui a longtemps hésité
sur le meilleur moyen d'organiser la migration des services Télétel
vers Internet est devenu le premier fournisseur d'accès français,
Wanadoo. France Telecom Interactive et Wanadoo vont mettre en place une
galerie marchande de grande ampleur. Deutsche Telecom a déjà
franchi l'étape et sa plate-forme est déjà opérationnelle.
Côté
pouvoirs publics, les Etats européens s'engagent les uns après
les autres en faveur du développement d'Internet.
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