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Créer un site web marchand
Raphaël Richard


Le moyen le plus sur de générer du trafic reste encore la promotion en dehors d'Internet: reportages sur votre site dans la presse, à la radio, à la télévision multiplieront le trafic sur votre site par 2, par 3 et même parfois par 10. Il est donc fondamental de ne pas négliger les relations avec la presse, la publicité et pourquoi pas dans certains cas le marketing direct comme cela se pratique aux Etats-Unis depuis 1996. N'oubliez pas non plus de faire figurer l'adresse de votre site dans toute la documentation commerciale de votre entreprise: cartes de visites, plaquettes publicitaires, affiches, objets publicitaires....

Sur le long terme, le meilleur moyen de stabiliser le trafic sur votre site reste de créer un contenu à valeur ajoutée pour fidéliser votre public et enclencher le bouche à oreille. Pour renforcer votre offre commerciale, ajoutez des informations gratuites, des guides pratiques, des listes de ressources Internet connexes: vos visiteurs vous en seront reconnaissants, reviendront régulièrement et inviteront leurs connaissances à visiter votre web qui deviendra une référence.

Une notion qui a émergée début 1997 est celle de communauté en ligne : la démarche consiste à fédérer des groupes d'individus autour de contenus éditoriaux ciblés, d'espaces d'échanges (forums de discussion, mailing-list...) et d'une offre commerciale sur une thématique donnée: l'automobile, le jardinage, la musique... C'est un art complexe et qui nécessite de lourds investissements en création, animation et gestion du site mais qui produit des résultats très sensibles.

Enfin, vous ne pouvez vous permettre d'ignorer les problèmes afférents au droit sur Internet.

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