L'Europe : une cible de choix

La concurrence s'intensifiant, le marché américain devient quelque peu étroit, et la plupart de ces entreprises se lancent aujourd'hui dans une politique de développement à l'international dont les effets ne tarderont pas à se faire sentir. D'ici la fin de l'année, ETrade et Schwab offriront en effet leurs services aux utilisateurs anglais, français ou allemands, et la Citibank, après une rapide estimation du potentiel des marchés européens, prévoit d'établir sa présence dans neuf des douze pays de la Communauté. Il est vrai que celle-ci constitue une cible de choix : si toutes les barrières légales ont été levées depuis 1993 sur le marché bancaire européen, la concurrence tarde à produire ses effets, pour des raisons très matérielles de coûts de prospection commerciale et d'implantation physique. Internet, en permettant de toucher à moindre coût des clients résidant à l'étranger, leur ouvre aujourd'hui les portes du Vieux continent et pourrait constituer un cheval de Troie qui risque d'entraîner la disparition des petites banques françaises : leur nombre de clients en ligne et les budgets associés au Web demeurent, sauf cas exceptionnels, peu significatifs, alors que certaines banques étrangères comme le hollandais Abn Amro disposent d'énormes liquidités qui ne demandent qu'à être investies. Et les banques américaines, qui préparent des campagnes marketing très agressives à destination de clients français sur le réseau, ne seront pas en reste.

La menace de nouveaux entrants

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