Liens

Principaux agents fonctionnant avec une logique de matching
(l'agent travaille en fonction des profils déclarés par les utilisateurs)
Broadvision
Neurondata
Vignette
Dynamo Application Server/ Art Technology Groups

Revnet
IBM
http://www.research.ibm.com/iagents
http://www.research.ibm.com/rules

Principaux agents fonctionnant sur le principe du filtrage coopératif
(l'agent effectue des recommandations en s'appuyant sur le comportement d'utilisateurs qui vous ressemble)
Firefly
Netperceptions/Grouplens
(développé dans le cadre de l'Université du Minnesota-)
Agentware
Likeminds

Autres systèmes incorporant des fonctions de personnalisation
Aptex
Clarify
Engage (interactions web avec Call Center)
Epiphany
Eweb
Informix / ishare
Microsoft Site Server, Commerce Edition
Ventive

Voici quelques exemples de sites qui utilisent ces systèmes. 

Broadvision
Audible
Banco Santander
Le Shop
Metronet FoodPoint

Vignette
ChicagoTribune
Spiegel Magazine
PreviewTravel
AtevoTravel

Netperceptions
Books online
CDNow
Eonline
IVillage